Partai Peduli Brand
Saya tak peduli apakah di hari pencoblosan nanti yang menang Partai Demokrat, PDI Perjuangan, atau Golkar. Saya juga tak ambil pusing apakah yang menang nanti Jokowi, Prabowo, atau ARB. Yang saya peduli hanya satu: siapapun presiden yang menang, siapapun partai yang berkuasa, mereka harus peduli pada brand lokal Indonesia. Terus terang saya kecewa berat, sepanjang […]
#KelasInspirasi Brand Identity, Bandung
Temen-temen UKMers Bandung, #KelasInspirasi Komunitas Memberi kembali hadir di kota Bandung. Setelah di #KelasInspirasi pertama (Februari 2014) lalu temen-temen mendapatkan materi “Branding for UKM” yang menjadi dasar penyusunan strategi branding, maka kini temen-temen akan mendapat materi lanjutan yang lebih praktis dan aplikatif bertema: “Building Strong Brand Identity“, mengenai bagaimana membangun brand identity yang kokoh.
Pengantar Diskusi Garuda Indonesia
Event: #KelasInspirasi @memberiID visit to Garuda Indonesia Tanggal: Senin, 24 Februari 2014, 08.30 -12.00 WIB (jam berubah lho..) Tempat: Garuda Indonesia HQ dan Garuda Maintenance Facility (GMF) Tema: Membedah “Garuda Indonesia Experience” Pembicara: Faik Fahmi, Direktur Layanan, Garuda Indonesia (Moderator Yuswohady) Kalau Anda mau belajar customer service, belajarlah di hotel dan airlines. Ya, karena dua […]
Global Talent
Selama enam bulan terakhir ini saya konsentrasi melakukan riset untuk penulisan buku terbaru Crafting Global Talents mengenai upaya Telkom melakukan go global. Upaya ini ditandai oleh dua mega program yaitu Internasional Expansion (disingkat InEx) dan Global Talent Program (disingkat GTP). Yang terakhir ini adalah sebuah program mencetak SDM berkualifikasi kelas dunia (global talent) melalui job […]
MemberiID #GoesToNusantara
Hingga saat ini #KelasInspirasi, #KelasPengetahuan, dan #KelasKeterampilan Komunitas Memberi (@memberiID) terbatas hanya dilaksanakan di Jakarta. Ya, sebabnya karena sumber daya yang masih terbatas, baik dari sisi pengajar, personil, maupun fasilitas pendukung. Namun, permintaan kelas dari seluruh penjuru Tanah Air mengalir deras. Mereka juga pengin kelas-kelas tersebut diadakan di luar Jakarta. Saya pikir bener juga. Mosok […]
#KelasInspirasi: Membedah “Garuda Indonesia Experience”
Dalam buku Beat the Giant, saya memasukkan Garuda Indonesia sebagai apa yang saya sebut “National Champion”. Kenapa? Karena Garuda menggunakan keunikan lokal sebagai senjata pamungkas untuk melawan raksasa global. Apa itu? “Pengalaman khas Indonesia yang tak terlupakan” atau secara singkat dikenal sebagai “Garuda Indonesia Experience”. Konsep layanan unik yang oleh Garuda disebut sebagai “a new […]
Jebakan Medioker
Inilah yang banyak terjadi. Anda ingin hebat di semua hal. Kualitas nomor satu, harga paling murah, servis bintang lima, pelayanan super cepat, bla.. bla.. bla!!! Kalau betul Anda bisa semuanya maka yang terjadi kira-kira begini: kualitas Anda nomor 3; harga nggak murah-murah amat; servis so so… bagus nggak, jelek juga nggak; dan dari sisi kecepatan […]
Pesantren UKM
Seminggu ini melalui email, saya kebanjiran kiriman dokumen Marketing Plan 2014 dari temen-temen pelaku usaha kecil menengah (UKM). Ini adalah dokumen marketing plan yang merupakan tugas yang harus dikerjakan oleh teman-teman pelaku UKM peserta #KelasKetrampilan yang diadakan oleh Komunitas Memberi (@memberiID) seminggu sebelumnya (18/1). Yang belum tahu, Komunitas Memberi (www.memberi.id) adalah komunitas yang saya bentuk […]
“Conquering Global Market”: The Inaco Story
Inaco adalah brand lokal yang dalam buku saya Beat the Giant saya sebut sebagai “Global Chaser” yaitu pemain lokal yang piawai mencipta produk kelas dunia dan kemudian tangguh menembus pasar global. Memulai usaha tahun 1990, produsen healthy dessert food (nata de coco, jelly, dan aloe vera) ini kini sudah menembus pasar-pasar superkompetitif seperti Amerika, Kanada, […]
Yuk Bangun Brand UKM Indonesia
UKM harus optimis menyambut 2014!!! Walaupun 2014 adalah tahun penuh ranjau dan pergolakan (rupiah terjun bebas, ekonomi melambat, gonjang-ganjing pemilu), dengan berbekal kapabilitas berkelas dunia, UKM harus optimis bisa “menyalip di tikungan” dan memenangkan persaingan. Komunitas Memberi (@memberiID) terpanggil untuk memberikan kontribusi memandu UKM nasional dalam membangun brand melalui capacity building. Misinya jelas, membangun kapabilitas […]